ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%~最大7%(商品・会員ステージによる)をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に1,000ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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会員ステージ ステージ設定条件 購入ポイント付与率 お誕生日クーポンプレゼント 共通特典
VIP 過去12ヶ月購入金額50万円以上 7% 会員限定セールなど
お得な情報を
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Gold 過去12ヶ月購入金額30万円以上 5%
Silver 過去12ヶ月購入金額10万円以上 3%
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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一配送中の破損、不良、商品間違いの場合は、ご連絡後に着払いにてご返品いただき

良品と交換もしくはご希望によりお代金をご返金させて頂きます。

商品の返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

お客さまのご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。

あらかじめご了承くださいませ。

お客さまの責任により、キズ・汚損が生じた場合には返品をお受けできません。

また、不良品の場合を除き、ご使用後の商品に関しましては返品をお受けできません。

商品タグの紛失、切り離した商品の返品・交換はお受けできません。


店頭でのご購入時も同様となります。


予約商品について

予約商品の変更はご注文日から原則3日以内にお願い致します。

商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工

色み、サイズ等が若干異なる場合がございます。

入荷予定は多少前後する場合が御座いますのでご理解の上、ご了承ください。

生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。

予約商品は、システムの都合上、他商品との同時注文はできない仕様となっております。

ご予約商品のお取り置き・ご返品・キャンセルは原則承っておりません。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@oneeight.store 06-6243-0100(12:00〜19:00)年末年始を除く

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